На ежегодной конференции Программы «U-LEAD с Европой» собрались руководители органов местного самоуправления, профильные ассоциации и эксперты в сфере административных услуг, чтобы обсудить современный контекст и вызовы в области предоставления админуслуг, обучение и обмен опытом, перспективы цифровизации услуг.
Замминистра цифровой трансформации Людмила Рабчинская представила видение Минцифры относительно приоритетов и государственной политики в сфере админуслуг на 2021–2022 годы.«В этом году мы разработали изменения к 523-му распоряжению, которые дадут возможность увеличить перечень услуг, которые можно получить в ЦПАУ. Сейчас в ЦПАУ в среднем можно получить 105 административных услуг, а мы планируем расширить перечень до 400-800 услуг», — отметила Людмила Рабчинская.
В частности, Минцифры в сфере админуслуг работает над:
- запуском ЦПАУ новой формации — Центров Дия. Это one-stop shop с комплексом всех услуг для граждан. В Центрах Дия люди смогут за один визит решить сразу несколько запросов;
- развитием сети ЦПАУ. В этом году планируется помочь создать по меньшей мере 368 ЦПАУ, а именно трансформировать 238 ЦПАУ РГА в ЦПАУ ОМС и открыть минимум 130 новых ЦПАУ ОМС. Кроме этого, хотим оказать финансовую поддержку ЦПАУ в размере 231 млн грн. субвенции из государственного бюджета;
- расширением перечня услуг в ЦПАУ. Количество доступных услуг в ЦПАУ увеличится в 4 раза. В результате этого жители небольших городов, посёлков и сёл смогут получить в своём ЦПАУ более 370 услуг, жители райцентров — 591, областных центров — 668, а мегаполисов — более 700. Это позволит людям получить все необходимые услуги в течение жизни в едином пространстве;
- мониторингом качества предоставления административных услуг. Это внедрение системы онлайн-мониторинга и оценки качества предоставления административных услуг, подключение ЦПАУ к системе и публикация результатов на платформе Центров Дия;
- запуском платформы Центров Дия. Платформа будет содержать информацию для граждан и работников о работе центров и доступных услуг. Граждане на сайте смогут записаться на встречу через электронную очередь, посмотреть карту Центров Дия, посмотреть дашборды эффективности центров и ознакомиться с условиями трудоустройства в ЦПАУ. Работникам будут полезны модуль дистанционного обучения, библиотека материалов и шаблоны, и образцы документов;
- развитием гида по государственным услугам. Портал содержит информацию обо всех имеющихся государственных услугах. Сейчас на портале есть информация о более чем 1 700 государственных услугах. Планируем увеличить их количество до 2 300.
Кроме этого, Минцифры работает над разработкой 7 актов Правительства и 9 приказов Минцифры, продолжает работать с Верховной Радой Украины, где сейчас находятся 4 законопроекта об административном сборе. Это один из важнейших вопросов, который требует решения.
По информации Правительственного портала
12:58
Середа
0
623
Через технічні причини в Україні затримується призначення окремих соціальних допомог
Шановні громадяни, які звертаються за соціальними послугами! Звертаємо вашу увагу, що за інформацією управлінь соціального захисту населення по всій країні, починаючи з 19 березня 2025 року, виникли технічні труднощі, які унеможливлюють ухвалення рішень щодо призначення або відмови у призначенні окремих видів соціальної допомоги.
10:15
П’ятниця
1 950
Як рідним зниклих безвісти отримати відстрочку від мобілізації без судового рішення?
10:24
Четвер
2 251
Українці з обмеженою придатністю до служби зобов’язані повторно пройти медогляд до червня 2025
11:51
П’ятниця
2 038
З 11 квітня патрульна поліція розширює використання TruCAM на 25 нових ділянках доріг
В Украине
10:42
Понеділок
0
4 198
В Україні змінили порядок розрахунку доходу сім’ї для соцдопомоги
18 березня 2025 року Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 303, яка вносить зміни до порядку обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї для всіх видів державної соціальної допомоги.
Новини дня
