На ежегодной конференции Программы «U-LEAD с Европой» собрались руководители органов местного самоуправления, профильные ассоциации и эксперты в сфере административных услуг, чтобы обсудить современный контекст и вызовы в области предоставления админуслуг, обучение и обмен опытом, перспективы цифровизации услуг. Замминистра цифровой трансформации Людмила Рабчинская представила видение Минцифры относительно приоритетов и государственной политики в сфере админуслуг на 2021–2022 годы.
«В этом году мы разработали изменения к 523-му распоряжению, которые дадут возможность увеличить перечень услуг, которые можно получить в ЦНАП. Сейчас в ЦНАП в среднем можно получить 105 административных услуг, а мы планируем расширить перечень до 400-800 услуг», — отметила Людмила Рабчинская.
В частности, Минцифры в сфере админуслуг работает над:
Кроме этого, Минцифры работает над разработкой 7 актов Правительства и 9 приказов Минцифры, продолжает работать с Верховной Радой Украины, где сейчас находятся 4 законопроекта об административном сборе. Это один из важнейших вопросов, который требует решения.
«В этом году мы разработали изменения к 523-му распоряжению, которые дадут возможность увеличить перечень услуг, которые можно получить в ЦНАП. Сейчас в ЦНАП в среднем можно получить 105 административных услуг, а мы планируем расширить перечень до 400-800 услуг», — отметила Людмила Рабчинская.
В частности, Минцифры в сфере админуслуг работает над:
- запуском ЦНАП новой формации — Центров Дия. Это one-stop shop с комплексом всех услуг для граждан. В Центрах Дия люди смогут за один визит решить сразу несколько запросов;
- развитием сети ЦНАП. В этом году планируется помочь создать по меньшей мере 368 ЦНАП, а именно трансформировать 238 ЦНАП РГА в ЦНАП ОМС и открыть минимум 130 новых ЦНАП ОМС. Кроме этого, хотим оказать финансовую поддержку ЦНАП в размере 231 млн грн. субвенции из государственного бюджета;
- расширением перечня услуг в ЦНАП. Количество доступных услуг в ЦНАП увеличится в 4 раза. В результате этого жители небольших городов, посёлков и сёл смогут получить в своём ЦНАП более 370 услуг, жители райцентров — 591, областных центров — 668, а мегаполисов — более 700. Это позволит людям получить все необходимые услуги в течение жизни в едином пространстве;
- мониторингом качества предоставления административных услуг. Это внедрение системы онлайн-мониторинга и оценки качества предоставления административных услуг, подключение ЦНАП к системе и публикация результатов на платформе Центров Дия;
- запуском платформы Центров Дия. Платформа будет содержать информацию для граждан и работников о работе центров и доступных услуг. Граждане на сайте смогут записаться на встречу через электронную очередь, посмотреть карту Центров Дия, посмотреть дашборды эффективности центров и ознакомиться с условиями трудоустройства в ЦНАП. Работникам будут полезны модуль дистанционного обучения, библиотека материалов и шаблоны, и образцы документов;
- развитием гида по государственным услугам. Портал содержит информацию обо всех имеющихся государственных услугах. Сейчас на портале есть информация о более чем 1 700 государственных услугах. Планируем увеличить их количество до 2 300.
Кроме этого, Минцифры работает над разработкой 7 актов Правительства и 9 приказов Минцифры, продолжает работать с Верховной Радой Украины, где сейчас находятся 4 законопроекта об административном сборе. Это один из важнейших вопросов, который требует решения.
По информации Правительственного портала
Олександр [profile_xfgiven_company]
[/profile_xfgiven_company] [profile_xfnotgiven_company]
[/profile_xfnotgiven_company]
22 209 постов
[profile_xfgiven_company]
[profile_xfvalue_company]
[/profile_xfgiven_company]
Ньюсмейкер 
Что Вы думаете об этом? Напишите первым!