Крюковский вагоностроительный завод намерен открыть 2 сервисных центра по обслуживанию грузовых и пассажирских вагонов в Киеве и Харькове до конца 2008 г. Об этом сообщил 25 сентября 2008 г. представитель предприятия. По его словам, необходимость создания подобных центров продиктована заметным ростом количества эксплуатируемых вагонов производства завода.
“Наши вагоны - это новый шаг в пассажирском вагоностроении. Поэтому мы создаем сервисные центры одновременно в Харькове и Киеве. В Харькове уже штат набран, а в Киеве ещё набирается. Центры создадим на базе депо”, - сказал представитель предприятия.Он также отметил, что обслуживать вагоны на существующих вагоноремонтных заводах, ремонтирующих вагоны, изготовленные ещё во времена СССР, проблематично, так как вагоны Крюковского вагонзавода более современны в техническом обслуживании. По данным представителя, в следующем году завод также планирует создать сеть сервисных центров в Российской Федерации.
Как сообщалось, Крюковский вагонзавод решил до 2010 г. создать сеть сервисных центров для обслуживания изготовленных на предприятии пассажирских вагонов. Завод обратился к Государственной администрации железнодорожного транспорта и руководителям 6 региональных дорог «Укрзализныци» с соответствующим предложением.
На данный момент Крюковский вагонзавод изготовил более 200 пассажирских вагонов, из которых у 94-х закончился гарантийный срок эксплуатации и они нуждаются в сервисном послегарантийном обслуживании. До 2012 г. завод запланировал продать «Укрзализныце» более 1000 пассажирских вагонов.
В 2007 г. Крюковский вагоностроительный завод увеличил объемы производства на 68,23%, или на 3020 вагонов по сравнению с 2006 г. до 7445 вагонов (12 моделей).