Новые правила бытового обслуживания населения

22 июня 2023 года вступило в силу постановление Кабинета Министров Украины от 16 июня 2023 г. № 614 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения», которым определены основные требования к бытовому обслуживанию населения и установлены особенности регулирования отношений между потребителем и исполнителем в предоставлении бытовых услуг на территории Украины.

Новые правила определяют основные требования к бытовому обслуживанию населения и устанавливают особенности регулирования отношений между потребителем и исполнителем в предоставлении бытовых услуг на территории Украины.

Действие настоящих Правил распространяется на отношения в сфере бытового обслуживания по договорам о предоставлении услуг, выполнению работ (бытового подряда), найму (аренды), прокату и другим договорам с согласия сторон.

В частности, новыми Правилами бытового обслуживания населения:

предоставлено право исполнителям самостоятельно устанавливать режим работы объектов предоставления услуг, кроме объектов, принадлежащих коммунальной собственности соответствующих территориальных общин, режим работы которых устанавливают исполнительные органы сельских, поселковых, городских советов;
предоставлена возможность потребителям рассчитываться в безналичной форме за предоставленные услуги;
установлены права и обязанности исполнителей и потребителей при предоставлении бытовых услуг.

Кроме того, обслуживание потребителя осуществляется на государственном языке в соответствии с Законом Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». По просьбе потребителя его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон.