Стоматологические услуги были и будут всегда востребованными. Поэтому буквально каждый день появляются новые стоматологические клиники или кабинеты частных специалистов. О том, как выделяться на фоне конкурентов и привлечь большой поток клиентов, мы расскажем в нашем материале.
Используйте современное оборудование
Кабинеты стоматологов из советского прошлого наводили настоящий ужас на пациентов. Поэтому поход к врачу всегда откладывался на крайний случай, а вдруг «само рассосётся»… Страхи ещё живут в некоторых людях. Чтобы не спугнуть пациента, стоматологический кабинет должен быть оборудован современным и визуально привлекательным оборудованием, включая зеркало стоматологическое, бормашины, кресло.
Установите контакт с коллегами
Эффективный способ увеличить клиентскую базу — установить взаимовыгодный контакт с коллегами. Вы специализируетесь на имплантации зубов, но не берётесь за лечение каналов, а пациенту требуется именно эта услуга? Тогда отправьте его к коллеге, с которым Вы заранее договорились. А он при возникновении такой же ситуации направит людей к Вам.
Используйте возможности интернета
Очень важно установить доверительные отношения с клиентом. Сделать это можно ещё до того, как он переступит порог клиники — используйте возможности интернета. Во-первых, нужно создать полноценный сайт врача или клиники. Он должен содержать всю необходимую информацию об оказываемых услугах. Особенно важно предоставить прайс, поскольку некоторые пациенты не любят спрашивать цены, боясь показаться несостоятельными.
Во-вторых, нужно создать странички в социальных сетях, чтобы информировать потенциальных клиентов о скидках, акциях, бонусных программах. Наибольшей популярностью пользуются такие социальные сети, как VK и Instagram.
Используйте качественные расходные материалы
Расходные материалы — это то, без чего невозможно представить полноценную работу стоматолога. Именно с помощью них врач оказывает помощь пациентам и выполняет комплексное или локальное лечение зубов. От их качества во многом зависит результат, поэтому экономить на них Вам не стоит.
Применение тех или иных видов расходных материалов зависит от вида стоматологических работ. Это может быть пломбирование зуба, удаление кариеса, полировка эмали, укрепление каналов и многое другое. Для выполнения всех манипуляций в Вашем базовом арсенале должны быть такие расходники:
- отбеливающие средства;
- пломбировочные компоненты;
- цинко-фосфатный цемент для временных пломб;
- заменитель кости Bio Oss;
- прокладки.
Кроме того, необходимо иметь перчатки, шприцы, растворы для дезинфекции, обезболивающие препараты.