Что нужно знать при заказе готовых блюд через интернет?

Услугами доставки еды, а именно готовых блюд из ресторанов и кафе, пользуются миллионы украинцев. Это быстро, удобно и вкусно. Но вот всегда ли безопасно?

Во избежание неприятных ситуаций, связанных с заказом готовых блюд, советуем потребителям обращать внимание на следующее:

на сайте, где заказываете готовую еду, должна быть указана обязательная информация о продавце, в соответствии со статьёй 7 Закона Украины «Об электронной коммерции», в частности, его наименование, местонахождение, сведения о лицензии и т. п.;
Правилами работы заведений (предприятий) ресторанного хозяйства определено, что каждая партия продукции, которая продаётся вне торгового зала, должна сопровождаться информацией, в частности, о наименовании предприятия-производителя, его адресах, наименовании продукции, дате изготовления, сроке годности, его условий реализации и хранения, массы единицы расфасовки (упаковки) и цены за единицу расфасовки или веса продукции.

Также нужно обратить внимание на то, у кого именно Вы делаете заказ:

напрямую в заведении питания, которое предоставляет, в том числе и услугу доставки;
или в службе доставки — которая может привезти заказ из любого ресторана.

В случае, если это служба доставки — то рекомендуем изучать информацию не только на сайте этой службы, но также проверить обязательную информацию на сайте именно производителя блюд.

Если считаете, что Ваши права потребителя нарушены и предприятие отказывается удовлетворить Ваши требования в соответствии с действующим законодательством — обращайтесь в Госпродпотребслужбу.