По информации директора предприятия Виталий Одношевного, во время подготовки тепловых сетей к подключению теплоносителя выявлено более 100 порывов, из них ликвидированы 82. Проведена также замена участка тепловой магистрали протяжённостью 1207 метров.
Вместе с тем, Виталий Одношевный обратил внимание на наличие у абонентов предприятия значительной задолженности за потреблённые тепло и горячую воду. По его информации, по состоянию на 1 января она составляла 30 миллионов гривен, на 1 марта — 45 млн грн., на 1 мая — 235 млн грн. и на 1 июля — 20 млн грн. Несмотря на тенденцию уменьшения задолженности, она всё же остаётся немалой.Первый заместитель мэра Владимир Пелипенко подчеркнул, что предприятие должно уделить большое внимание работе с должниками, потому что от своевременной оплаты текущих счетов за потреблённые тепло и горячую воду напрямую зависит процесс подготовки и проведения отопительного сезона теплоснабжающего предприятия.