Сервісні центри МВС видають посвідчення водія наближені до європейських зразків. Сучасне посвідчення водія у формі ID-картки має кілька ступенів захисту. Воно відображається в Дії та в Кабінеті водія. З початку року сервісні центри МВС Полтавщини видали 14 800 посвідчень водія, з них обміняли на нові 7 500 водіїв та відновили у зв’язку з втратою та викраденням майже тисячу водійських документів.
Через електронний кабінет водія та застосунок Дія адміністратори сервісних центрів з початку року розглянули онлайн-заявки і схвалили виготовлення понад 1 280 посвідчень водія.
Як обміняти посвідчення водія на нове європейського зразка та які документи необхідні для цього, розповіла Ірина Пархоменко, заступниця начальника регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській області.
Якщо у Вас паперове ламіноване посвідчення водія чи видане до 2013 року і не відображається в електронних сервісах, саме час задуматися про його обмін.
Обміняти старе посвідчення водія на сучасне у сервісному центрі МВС просто та легко. Мінімум документів та максимум швидкості надання послуги. Потрібно взяти талон онлайн через е-запис або в терміналі сервісного центру МВС та прийти на визначений час. З собою взяти такі документи:
* Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.
Фотографію заздалегідь роздруковувати не потрібно. Адміністратор зробить якісне фото на документ при наданні послуги. Отримати посвідчення водія на новому бланку можна у день звернення до сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія без врахування банківських послуг — 572 гривні, е-посвідчення — 230 гривень. Логістичні послуги оплачуються окремо.
Також можливий обмін посвідчення водія онлайн у кабінеті водія або у застосунку Дії, але лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах. Послуга надається Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та за підтримки ДП «Інфотех».
Як обміняти чи відновити посвідчення водія через кабінет водія:
Як обміняти чи відновити посвідчення водія в «Дії»:
Коли людина подає онлайн-заявку на обмін посвідчення водія через електронний кабінет водія, вона проходить спочатку такі етапи:
Після опрацювання заявки адміністратором сервісного центру МВС її статус в розділі «Мої послуги» може змінитись на успішний або не дуже. У статусі це відображається двома способами:
Причини відмови можуть бути різними і вони завжди вказані у поясненні до відмови. Кожен користувач Електронного кабінету водія може переглянути свою причину відмови.
У разі успішного розгляду і виготовлення посвідчення водія замовник послуги отримує посвідчення водія або особисто у сервісному центрі МВС, який обрав при оформленні заявки, або через посилку АТ «Укрпошта». Якщо замовлення включає логістичні витрати, то в розділі «Мої послуги» біля слова «Доставка», з’явиться трек-номер (ТТН) відправлення. Відповідно, водій може самостійно відслідковувати посилку через сервіси національного поштового оператора.
Тільки після отримання посвідчення водія або посилки статус в розділі «Мої послуги» може змінитись на «Опрацьовано». Одразу ж новий документ автоматично підтягнеться до застосунку Дія та Електронного кабінету водія та відображатиметься правильно.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном: (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.
Через електронний кабінет водія та застосунок Дія адміністратори сервісних центрів з початку року розглянули онлайн-заявки і схвалили виготовлення понад 1 280 посвідчень водія.
Як обміняти посвідчення водія на нове європейського зразка та які документи необхідні для цього, розповіла Ірина Пархоменко, заступниця начальника регіонального сервісного центру МВС в Харківській, Полтавській та Сумській області.
Якщо у Вас паперове ламіноване посвідчення водія чи видане до 2013 року і не відображається в електронних сервісах, саме час задуматися про його обмін.
Обміняти старе посвідчення водія на сучасне у сервісному центрі МВС просто та легко. Мінімум документів та максимум швидкості надання послуги. Потрібно взяти талон онлайн через е-запис або в терміналі сервісного центру МВС та прийти на визначений час. З собою взяти такі документи:
- паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання)*;
- копія реєстраційного номеру облікової картки платника податків;
- посвідчення водія, що підлягає обміну;
- медична довідка (на час дії воєнного стану не обов’язкова).
* Паспорт громадянина України у вигляді ID-картки, витяг про місце проживання та реєстраційний номер облікової картки платника податків можна пред’явити адміністратору сервісного центру МВС у застосунку Дія.
Фотографію заздалегідь роздруковувати не потрібно. Адміністратор зробить якісне фото на документ при наданні послуги. Отримати посвідчення водія на новому бланку можна у день звернення до сервісного центру МВС. Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія без врахування банківських послуг — 572 гривні, е-посвідчення — 230 гривень. Логістичні послуги оплачуються окремо.
Також можливий обмін посвідчення водія онлайн у кабінеті водія або у застосунку Дії, але лише тим громадянам, у яких відображається документ з фото в електронних реєстрах. Послуга надається Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та за підтримки ДП «Інфотех».
Як обміняти чи відновити посвідчення водія через кабінет водія:
- зайти в кабінет водія;
- обрати в меню «Електронні послуги» та обрати розділ «Відновлення та обмін посвідчення», натиснути кнопку «Замовити»;
- обрати причину обміну чи відновлення посвідчення водія (втрата, пошкодження, закінчення терміну дії документа чи зміна персональних даних);
- оберіть тип посвідчення (пластикове чи е-посвідчення);
- перевірити персональні дані;
- поставити підпис, який буде відображатися на посвідченні водія;
- додати скан копії документі, які підтверджують зміну персональних даних;
- обрати спосіб отримання (в сервісному центрі МВС або у відділенні «Укрпошти» чи кур’єром);
- поставити цифровий підпис;
- оплатити послугу;
- слідкувати за статусом заявки у розділі «Мої послуги».
Як обміняти чи відновити посвідчення водія в «Дії»:
- перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому водійському та обрати «Замінити посвідчення»;
- обрати причину заміни документа;
- підтвердити або вказати місце реєстрації проживання;
- обрати тип посвідчення: цифрове (Е-посвідчення) чи пластик+цифрове;
- обрати спосіб отримання (в сервісному центрі МВС або у відділенні «Укрпошти» чи кур’єром);
- підтвердити або вказати контактні дані;
- підписати заяву;
- сплатити за послугу протягом 10 хвилин;
- слідкувати за статусом заявки й очікувати сповіщення про готовність чи доставку готового посвідчення водія.
Статуси розгляду заявки обміну посвідчення водія онлайн
Коли людина подає онлайн-заявку на обмін посвідчення водія через електронний кабінет водія, вона проходить спочатку такі етапи:
- заявка відправлена в сервісний центр МВС;
- заявка отримана в сервісному центрі МВС;
- взято в роботу.
Після опрацювання заявки адміністратором сервісного центру МВС її статус в розділі «Мої послуги» може змінитись на успішний або не дуже. У статусі це відображається двома способами:
- виготовлено посвідчення водія;
- або відмовлено у виготовленні посвідчення водія.
Причини відмови можуть бути різними і вони завжди вказані у поясненні до відмови. Кожен користувач Електронного кабінету водія може переглянути свою причину відмови.
У разі успішного розгляду і виготовлення посвідчення водія замовник послуги отримує посвідчення водія або особисто у сервісному центрі МВС, який обрав при оформленні заявки, або через посилку АТ «Укрпошта». Якщо замовлення включає логістичні витрати, то в розділі «Мої послуги» біля слова «Доставка», з’явиться трек-номер (ТТН) відправлення. Відповідно, водій може самостійно відслідковувати посилку через сервіси національного поштового оператора.
Тільки після отримання посвідчення водія або посилки статус в розділі «Мої послуги» може змінитись на «Опрацьовано». Одразу ж новий документ автоматично підтягнеться до застосунку Дія та Електронного кабінету водія та відображатиметься правильно.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном: (044)290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм.
32 767 постов
Что Вы думаете об этом? Напишите первым!