Как защитить свои права потребителя на автозаправочной станции?
Однако, если у Вас всё же есть подозрения, что Вам недолили топлива, то этот вопрос можно выяснить с помощью эталонных мерников, которыми должны быть укомплектованы АЗС.
Мерник — это специальная ёмкость для нефтепродуктов с измерительной шкалой объёмом от 10 до 50 литров (10 л, 20 л, 50 л). Номинальная ёмкость эталонных мерников зависит от производительности топливораздаточных колонок.
Необходимо попросить сотрудника АЗС налить топливо в «мерник». Персонал любой бензоколонки обязан предоставить его по первому требованию потребителя. При этом для отбора проб топлива в мерник есть свой регламент — сначала мерник нужно смочить небольшим количеством бензина, затем это топливо вылить и только после этого залить полноценную пробу. Персонал АЗС этот порядок должен знать.Как законодательно регулируемые средства измерительной техники — топливораздаточные колонки и эталонные мерники подлежат периодической поверке, а именно: топливораздаточные колонки — ежегодно, мерники — каждые 1,5 года.
Если у Вас, как у потребителя, есть определённые претензии к качеству услуг, предоставленных Вам на АЗС, и Вы не в состоянии решить их самостоятельно, Вы имеете право обратиться в ГУ Госпродпотребслужбы в Полтавской области за защитой своих прав.
По информации ГУ Госпродпотребслужбы в Полтавской области