До уваги споживачів, помешкання яких не обладнанні лічильниками води!

КП «Кременчукводоканал» інформує, що Постановою Кабінету Міністрів України № 1405 від 29 грудня 2023 року внесено зміни до нормативно-правових актів в частині прав та обов’язків споживачів при зверненні за перерахунком, а саме:

• у разі тимчасової відсутності споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, споживачу необхідно надати до водоканалу в електронній або паперовій формі заяву та документальне підтвердження (зокрема, довідку з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби (у тому числі отриману в іноземній державі), відбування покарання тощо, інший документ, що підтверджує право на виїзд з України чи в’їзд в Україну у відповідний період часу);
  
• якщо період відсутності споживача та інших осіб перевищує 6 місяців, споживач для реалізації права на неоплату вартості послуг у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) у місячний строк з моменту закінчення кожного 6-місячного періоду зобов’язаний надавати до водоканалу оновлену заяву з відповідними підтвердними документами в електронній або паперовій формі.
  

Звертаємо Вашу увагу, що копію документів та їх оригінали для звірки необхідно надавати до абонентного відділу КП «Кременчукводоканал» з понеділка по п’ятницю за адресою вул. Героїв Маріуполя, буд. № 38, час роботи з 08:00 до 17:00 (обідня перерва з 12:00 до 13:00).

У разі перебування за кордоном — документи можна подавати на електронну поштову скриньку [email protected].