Центр обслуживания налогоплательщиков — современный сервис от налоговой

В начале прошлого года ГНС Украины претерпела существенных изменений. Из фискального органа она понемногу превращается в ведомство с комфортными условиями и предоставлением качественных услуг налогоплательщикам путём создания Центров обслуживания налогоплательщиков при каждой налоговой инспекции страны. Приказом тогда ещё председателя ГНС Украины Александра Клименко (сейчас — министр Министерства доходов и сборов Украины) были утверждены требования к таким Центрам.

Тогда же перестройка коснулась и налоговой Кременчуга. С тех пор все административные услуги предоставляет Центр обслуживания налогоплательщиков (больше нет необходимости бегать по разным кабинетам и лестницам налоговой). Выдача справок и разрешительной документации, принятие налоговой отчётности и входящей корреспонденции происходят на первом этаже Кременчугской ОГНИ (г. Кременчуг, ул. Красина, д. 76) в сжатые сроки и под наблюдением видеокамер для предотвращения коррупционных действий.

Центр оборудован залом ожидания и стендами с образцами заполнения документов, плазменными экранами, на которых транслируется важная информация для плательщиков. Для помощи посетителям работают консультанты, которые помогают разобраться в заполнении документов, разъясняют законодательство.

Центр обслуживания налогоплательщиков — это новая модель по предоставлению сервисных услуг плательщикам Кременчугской ОГНИ, на учёте в которой находятся около 23 тысяч субъектов хозяйствования.

Кроме того, в налоговой инспекции прислушиваются к каждому отзыву клиента. В секции № 3 Центра расположен специальный ящик, в котором посетители могут оставлять (и оставляют!) свои пожелания и предложения по совершенствованию работы уже реорганизованного налогового ведомства в составе Министерства доходов и сборов Украины.

Практика анализа предложений, поступающих в Кременчугскую ОГНИ, констатирует положительные отзывы относительно изменений, которые произошли в последнее время. Предложения же, учитываются и будут учитываться в дальнейшей работе сотрудников налоговой инспекции.

График работы Центра обслуживания налогоплательщиков Кременчугской ОГНИ: понедельник-пятница: с 09:00 до 20:00, суббота с 09:00 до 16:00, воскресенье: выходной.

Центр сертификации бесплатных электронных ключей находится по адресу: 39600, г. Кременчуг, ул. Октябрьская, 43, каб. 205 с 09:00 до 19:30 в будние дни, в пятницу — до 18:15 (суббота, воскресенье — выходные).

Информационно-коммуникационный отдел Кременчугской ОГНИ