С целью обеспечения оперативного реагирования на обращения граждан и субъектов хозяйствования относительно неправомерных действий или бездействия работников Министерства доходов и сборов Украины — функционирует сервис «Пульс».
Горячая линия Миндоходов работает по принципу call-back — работники сервиса не только принимают обращения, но и сообщают о результатах проверки и принятых мерах.Номер круглосуточной телефонной линии сервиса «Пульс»: (044) 284-00-07.