Усовершенствован порядок обработки информации, поступающей на сервис «Пульс»
При поступлении информации о возможных коррупционных действиях со стороны работников ГФС, а также о перемещении через таможенную границу Украины товаров с сокрытием от таможенного контроля, а также с незаконным освобождением от таможенного контроля, ИСД ГФС после регистрации такой информации немедленно сообщает об этом дежурному по Главному управлению внутренней безопасности.
Информация, поступившая на антикоррупционный сервис «Пульс» в нерабочие и ночные часы (с 18:00 до 09:00 следующего дня), в выходные и праздничные дни, принимается и регистрируется с помощью программного модуля и после завершения разговора в зависимости от компетенции сообщается в телефонном режиме сотруднику таможенного поста, пункта пропуска, круглосуточного поста Мониторингового центра и т.п.
Ответственное лицо незамедлительно принимает меры для решения поставленного вопроса и обеспечивает оперативное направление в ИСД ГФС Информационной карточки с отражением в соответствующих полях результатов рассмотрения (реагирования) и мер, принятых к работникам структурных подразделений или территориальных органов ГФС, которые допустили ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей, в срок:
- не позднее одного рабочего дня, следующего за датой отправки Информационной карты;
- по вопросам образования очередей в ЦОП — не позднее двух рабочих дней, следующих за датой отправки Информационной карты;
- по вопросам отказа в записи на личный приём, превышения срока предоставления государственной услуги и отказа в принятии входящей корреспонденции — не позднее трёх рабочих дней, следующих за датой отправки Информационной карты.
Кременчугская ОГНИ ГУ ГФС в Полтавской области