Усовершенствован порядок обработки информации, поступающей на сервис «Пульс»

Кременчугская ОГНИ обращает внимание налогоплательщиков на то, что ГФС Украины утвердила приказ от 08.11.2016 г. №916 «О разработке информации, которая поступает на антикоррупционный сервис «Пульс», которым определено обеспечение оперативного реагирования на информацию субъектов хозяйствования и граждан, поступающую на антикоррупционный сервис «Пульс».

В частности, ИСД ГФС круглосуточно принимает и регистрирует информацию в электронной информационной карте (далее — Информационная карта) и безотлагательно (кроме ночных часов, выходных и праздничных дней) после завершения разговора и оформления направляет её в электронном виде в структурное подразделение или в территориальный орган ГФС.

При поступлении информации о возможных коррупционных действиях со стороны работников ГФС, а также о перемещении через таможенную границу Украины товаров с сокрытием от таможенного контроля, а также с незаконным освобождением от таможенного контроля, ИСД ГФС после регистрации такой информации немедленно сообщает об этом дежурному по Главному управлению внутренней безопасности.

Информация, поступившая на антикоррупционный сервис «Пульс» в нерабочие и ночные часы (с 18:00 до 09:00 следующего дня), в выходные и праздничные дни, принимается и регистрируется с помощью программного модуля и после завершения разговора в зависимости от компетенции сообщается в телефонном режиме сотруднику таможенного поста, пункта пропуска, круглосуточного поста Мониторингового центра и т.п.

Ответственное лицо незамедлительно принимает меры для решения поставленного вопроса и обеспечивает оперативное направление в ИСД ГФС Информационной карточки с отражением в соответствующих полях результатов рассмотрения (реагирования) и мер, принятых к работникам структурных подразделений или территориальных органов ГФС, которые допустили ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей, в срок:

не позднее одного рабочего дня, следующего за датой отправки Информационной карты;
по вопросам образования очередей в ЦОП — не позднее двух рабочих дней, следующих за датой отправки Информационной карты;
по вопросам отказа в записи на личный приём, превышения срока предоставления государственной услуги и отказа в принятии входящей корреспонденции — не позднее трёх рабочих дней, следующих за датой отправки Информационной карты.

Кременчугская ОГНИ ГУ ГФС в Полтавской области