Забули пароль до ключа КЕП чи печатки? Порядок дій

У разі, якщо користувач втратив чи пошкодив особистий ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки або забув пароль до нього, то він повинен звернутись до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДПС, в якому отримував електронну довірчу послугу.

При цьому необхідно подати заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа).

З інформацією щодо режиму роботи, розміщення пунктів обслуговування (відокремлених пунктів реєстрації) користувачів КН ЕДП ІДД ДПС, попереднього запису, можна ознайомитися на офіційному інформаційному ресурсі КН ЕДП ІДД ДПС (www.acskidd.gov.ua): Головна/"Контакти"/"Пункти обслуговування« або Головна/"Отримання електронних довірчих послуг"/"Пункти обслуговування«.

Також повідомляємо, що в приміщенні Центру обслуговування платників Державної податкової інспекції у м. Полтава Ви можете скористатися послугами відокремленого підрозділу АЦСК ІДД ДПС України, який знаходиться у залі № 1, кабінет № 31 (телефон: (053-25) 9-41-05).

За інформацією ДПІ у м. Полтава ГУ ДПС у Полтавській області