Перелік пільг з оплати житлово-комунальних послуг, що надаються з урахуванням доходів, а також осіб, які мають право на такі пільги, визначено Порядком надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї (затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 р. № 389).
Пільги з оплати житлово-комунальних послуг надаються за умови, що середньомісячний сукупний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу за попередні 6 місяців не перевищує величини доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу.З 1 січня 2024 року розмір податкової соціальної пільги становить 4 240 грн. (місячний прожитковий мінімум для працездатних осіб — 3 028 грн. станом на 1 січня звітного податкового року, помножений на 1,4 та округлений до найближчих 10 грн. (абз. 1 пп. 169.4.1 ст. 169 Податкового кодексу України)).