Захисники України, які захищають або захищали Батьківщину, мають право на пільги для оплати житлово-комунальних послуг.
Згідно з чинним законодавством, пільги поширюються на такі послуги:- управління багатоквартирним будинком;
- постачання та розподіл газу, електроенергії, гарячої води та теплової енергії;
- централізоване водопостачання та водовідведення;
- вивезення сміття.
Також передбачено пільги на придбання скрапленого газу та твердого палива.
Хто має право на пільги?
- Учасники бойових дій отримують знижку 75% у межах норм споживання.
- Учасники війни мають 50% знижки.
- Особи з інвалідністю внаслідок війни звільняються від оплати (100% знижка).
- Члени сімей загиблих отримують 50% знижки.
Куди звертатися для отримання пільг?
Для оформлення пільги потрібно подати заяву:
- особисто до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) або надіслати її поштою;
- до місцевих органів виконавчої влади чи ЦНАПу.
Найзручніше подати заяву онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ. Потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису, обрати послугу «Заява на житлову субсидію чи пільгу» та заповнити відповідні форми. Подати документи також можна через мобільний додаток Пенсійного фонду.
Документи для оформлення пільги:
- паспорт;
- документ, що підтверджує право на пільгу (посвідчення УБД тощо);
- ідентифікаційний номер платника податків.
У заяві обов’язково вказуються реквізити організацій, які надають комунальні послуги, та особові рахунки.
Спрощення процесу оформлення
З 2024 року процедура отримання пільг для ветеранів війни стала значно простішою. Замість двох окремих процесів заявники подають єдину спрощену форму про взяття на облік та призначення пільги.
Важливо! Якщо військовослужбовець не може подати заяву особисто через службу на фронті, лікування чи інші причини, це можуть зробити члени його родини. Потрібно надати документ, що підтверджує родинний зв’язок (свідоцтво про шлюб чи народження).
Як надаються пільги?
Пільги на житлово-комунальні послуги монетизовано, тобто вони надаються у грошовій формі. Щомісяця потрібно оплачувати повну вартість послуг, а Пенсійний фонд компенсує суму пільги грошовим переказом на банківський рахунок або через відділення «Укрпошти». Спосіб виплати зазначається у заяві.
Терміни розгляду заяви: Пенсійний фонд розглядає заяву протягом 10 днів. Про прийняте рішення повідомлять у 3-денний термін.
Міністерство соціальної політики України