В «Кременчуггаз» можно заказать услугу «Газовый мастер»

Аварийная служба ЧАО «Кременчуггаз» подвела итоги первого полугодия. Выводы неутешительные: из 664 случаев утечки газа более половины (333) произошли из-за поломок бытовых газовых приборов. Самые частые причины:

• неисправности газовых плит и таганков — 212 шт.
  
• неплотность стыка газового счётчика с трубой — 72 шт.
  
• неисправность отопительных приборов — 44 шт.
  
• поломки в газовых колонках — 3 шт.
  

Кроме этого, причинами утечек становились пожары, невнимательность хозяев, которые оставляли включенной газовую плиту, и самостоятельные несанкционированные отключения.

Согласно законодательству, ответственность за исправность газового оборудования распределяется следующим образом:

• за газовые трубы и приборы внутри квартиры/частного дома несёт ответственность владелец квартиры/частного дома;
  
• за исправность газопровода и приборов на территории многоэтажного дома — ЖКХ;
  
• исправность внешнего газопровода — ответственность газоснабжающей компании.
  

Это означает, что судьба газового оборудования и ответственность за неисправность того или иного прибора в пределах квартиры находится в руках самого потребителя. Это он должен самостоятельно увидеть проблему и обратиться в соответствующие службы или нанять службу для плановой проверки. Но не все понимают тяжесть возможных последствий и ремонтируют свою газовую плиту или колонку так же, как прибивают полочку — интуитивно: вставляют пробку вместо неработающего вентиля, подкручивают краны на трубах, чтобы контролировать давление и прочее. Кому-то удаётся решить проблему таким образом, а для кого-то всё заканчивается пожаром, взрывом или отравлением газом.

Всех этих случаев можно было бы избежать, если бы исправность приборов вовремя проверялась и все повреждения ремонтировались. К сожалению (или к счастью), ремонт газового оборудования сложный и опасный, выполнять его могут только квалифицированные специалисты, в противном случае, эта процедура напоминает действия сапёра-любителя. Каждый шаг может стать последним либо для Вас, либо для слесаря-самоучки. Мнимая экономия не оправдывает рисков.

Именно поэтому «Кременчуггаз» внедрил услугу «Газовый Мастер». Её предоставляют исключительно профессионалы, прошедшие специализированную подготовку и несущие ответственность за результат выполненной работы. Каждый шаг фиксируется в договоре с потребителем и никто не сможет навязать потребителю лишние ремонтные работы или дополнительную оплату. Существует утверждённый перечень услуг и соответствующая их цена, с которой можно ознакомиться на сайте предприятия.

Заявку от клиента принимает Центр обслуживания потребителей, там формируется договор об оказании услуг и счёт, который клиент оплачивает. Тогда мастер выезжает на место в условленный день и время, когда удобно потребителю, чтобы устранить проблему. Каждый мастер обеспечен автомобилем и полным комплектом инструментов, что значительно повышает скорость выезда на вызов.

Заказ и справки по поводу услуги «Газовый мастер» по телефонам:

• +380(536)78-04-04;
  
• +380(67)503-75-20;
  
• +380(95)720-00-36;
  
• +380(63)839-35-33.
  

Помните! Регулярные проверки газового оборудования значительно уменьшают риск утечки газа или аварии, а в некоторых случаях даже спасают жизнь.