11 мая в 13:55 в Службу спасения «101» позвонила женщина, 1927 года рождения, и сообщила, что она уже длительное время находится на балконе третьего этажа многоэтажки на ул. Республиканской в Крюковском районе Кременчуга и не может открыть балконную дверь.
Как сообщили в ГУ ГСЧС Украины в Полтавской области, прибывшие на вызов спасатели с помощью лестницы добрались до пенсионерки и открыли дверь балкона.Для оказания помощи привлекались 4 человека личного состава 15-й Государственной пожарно-спасательной части и одна единица техники.