В горисполкоме презентовали проект «Организация деятельности по созданию Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге»

Первый заместитель мэра отметил, что внедрение вышеназванного проекта — хороший пример межсекторного партнёрства, ведь это совместный проект городской власти, общественной организации «Ассоциация содействия международному бизнесу и развитию» при финансовой поддержке Программы «Гражданское общество и надлежащее управление» Международного фонда «Возрождение». Партнёр проекта — КП «Миськоформлення». По словам Андрея Погребного, завершить его до конца декабря текущего года, а общая стоимость проекта составляет 568 тыс. грн., из них — 125 тыс. грн., выделенные Международным фондом «Возрождение», будут направлены на информационную и просветительскую деятельность, приобретение необходимой аппаратуры, 400 тыс. грн. планируется выделить из городского бюджета на проектирование и реконструкцию помещения будущего Центра, 43 тыс. грн. — КП «Миськоформлення» выделило для приобретения оргтехники. В общественный совет проекта «Организация деятельности по созданию Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге» хотят привлечь представителей средств массовой информации города, которые тоже тесно общаются с жителями города и могут предоставить свои предложения.

Андрей Погребной отметил, что вопросом создания в Кременчуге Центра предоставления административных услуг власть занимается уже давно. На одной из сессий городского совета было принято решение «Об утверждении концепции создания Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге», а внедрение вышеуказанного проекта — это один из шагов к его реализации. Сегодня в Кременчуге 121 административную услугу предоставляют 16 структурных подразделений исполкома Кременчугского городского совета и 16 органов исполнительной власти. Между тем, существующая в городе система предоставления админуслуг имеет определённые недостатки.

Проведённые исследования и опросы общественного мнения показали, что её необходимо совершенствовать. Учитывая передовой опыт стран Европы и некоторых городов Украины, которые имеют центры предоставления муниципальных услуг, руководство города планирует создать ЦПАУ в Кременчуге, тем более, что этим вопросом сегодня активно занимаются и на государственном уровне. В городе сегодня ведётся поиск подходящего отдельного помещения, с удобным подъездом к нему автотранспорта и место для обустройства стоянки для автомобилей посетителей. В ЦПАУ планируется создать 30-35 рабочих мест администраторов, ввести электронный документооборот. К его работе будут привлечены не только соответствующие службы исполнительного комитета городского совета, такие как управление землепользования, градостроительства и архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства, фонда городского имущества и других, но и представителей таких служб как государственная санитарно-эпидемиологическая станция, ОАО «Кременчуггаз», «Полтаваоблэнерго», фонд Молодёжного строительства, регистрационная палата и др. Для удобства предпринимателей и жителей города центр будет работать ежедневно без обеда и в субботу. На ресепшене во время личного обращения, или в телефонном режиме, граждане смогут получить исчерпывающую информацию о том, какие им необходимо иметь документы, чтобы получить ту или иную услугу.

Президент АСМБР Андрей Мельник проинформировал присутствующих, что ассоциацией проводятся исследования по удовлетворению жителями города состояния предоставления админуслуг в Кременчуге, чтобы использовать это при создании центра и решить проблемы, которые на сегодняшний день не решены. Он привёл пример, что из 217 опрошенных граждан больше половины, обратившись в исполком, решили свой вопрос положительно в установленный законодательством срок, однако 18% решили вопрос лишь частично из-за того, что это либо требовало определённого времени, либо кременчужане не имели полного пакета документов. Как глава проекта «Организация деятельности по созданию Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге», Андрей Мельник отметил, что подобные исследования будут проводиться и в будущем, чтобы выбрать правильное направление движения в создании Центра предоставления административных услуг.