На территории г. Кременчуга вывески, плакаты, афиши, сообщения и ценники должны быть написаны на государственном языке. Маркировка, этикетирование продовольственных и непродовольственных товаров, которые реализуются в г. Кременчуге, инструкции об их применении должны выполняться на государственном языке.
Во всех сферах обслуживания граждан в городе должен употребляться государственный язык. Исполнитель услуг обязан обращаться и общаться с потребителем услуг на государственном языке, кроме случая, когда потребитель им не владеет или обращается к работникам субъекта хозяйствования на любом другом языке, и соответствующие работники владеют таким языком.