23 октября Николай Глухов в микрорайоне Раковка проводил встречу с членами общественной организации «Объединение садоводов и огородников любителей «Металлург», вместе с тем он решил убедиться, как проводится работа по налаживанию системы теплообеспечения домов, от обитателей которых поступало больше всего жалоб на качество отопления. Мэр встретился с жителями 9-этажек по ул. Манагарова, 19 и Республиканской, 95.
Теплоноситель в эти дома был подан, но возникли проблемы по отдельным стоякам. Мэр пообщался с людьми, выслушал их замечания и сразу же дал поручение соответствующим службам о принятии безотлагательных мер.Больше всего проблем подняли жители дома № 95 по улице Республиканской, который является последним в цикле системы теплоснабжения данного микрорайона. Мэр пообещал взять этот вопрос под личный контроль, и, когда окончательно будет настроена подача тепла в дома микрорайона Раковка, ещё раз проверить состояние дел в этом доме.
Жители же, в свою очередь, поблагодарили Николая Глухова за то, что несколько лет назад в их домах была проведена реконструкция системы отопления, и проблемы с теплоснабжением нижних этажей были сняты. Если раньше в квартирах от 1 до 3 этажа в зимний период температура была не больше 12 градусов по Цельсию, сегодня же, благодаря проведённой реконструкции, эта проблема решена.
Во время встречи к Николаю Владимировичу подошли жильцы домов №1 и №15, что по ул. Манагарова, в которых также возникли проблемы с теплоснабжением, а также жители дома №20А, где из-за порыв с 19 октября отключено горячее водоснабжение. Мэр сразу же дал поручение начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства Александру Любенко разобраться и в ближайшее время устранить все эти недостатки.