За інформацією ДП «ІОЦ Мінсоцполітики України», в сервіс «Дія» додано дві електронні послуги для внутрішньо переміщених осіб:
- зміна місця проживання ВПО;
- скасування статусу ВПО.
Цю опцію забезпечено в рамках співпраці Міністерства соціальної політики України та Міністерства цифрової трансформації України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.
У разі зміни місця фактичного перебування, особа, яка має статус ВПО може легко перейти на обслуговування від одного до іншого органу соцзахисту, ввівши відповідну інформацію через портал «Дія».
Як змінити адресу реєстрації ВПО в «Дії»:
- Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
- Оберіть «Змінити адресу фактичного проживання».
- Перегляньте опис послуги і натисніть «Почати».
- Укажіть адресу свого поточного місця перебування.
- Підтвердіть своє місце перебування за допомогою геолокації (це підтвердження на один раз).
- Направити заяву на розгляд.
- Ваша заява буде опрацьована протягом 15 хвилин.
- Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання. Після цього дані зміняться у Вашій довідці в «Дії».
Важливо! Змінити місце реєстрації ВПО можуть ті переселенці, які мають довідку ВПО в «Дії». Для цього необхідно фізично перебувати на місці нової прописки, щоб підтвердити геолокацію.
Як знятись з обліку ВПО в «Дії»:
- Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
- Оберіть Скасувати статус ВПО.
- Перегляньте опис послуги і натисніть Почати.
- Направити заяву на розгляд.
- Ваша заява буде опрацьована протягом 15 хвилин.
- Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання. Після цього довідка ВПО зникне з вашої «Дії».
Людмила Корнієнко, директор Департаменту соцзахисту населення Полтавської ОВА