Кременчуг Онлайн » Новости Кременчуга » Потребитель » Зачем нужен аудит промоутеров

Зачем нужен аудит промоутеров

Ключевая цель работы промоутеров — привлечение тайных покупателей — способ повышения эффективности работы промо-персонала, комплексная оценка работы промо-специалистов (внешний вид, время начала и завершения акции и т.д.), основные цели аудита. В последнее время компании всё больше отказываются от традиционных методов продвижения товара или бренда в пользу различных BTL или Event-мероприятий. Такие акции оказывают положительное влияние на развитие бизнеса. Они дают возможность как разово увеличить выручку заведения, так и привлечь внимание покупателей на постоянной основе. В то же время, эффективность таких акций напрямую зависит от качества работы промо-персонала. Именно поэтому важно контролировать рекламных сотрудников в ходе мероприятия.

Почему так важна работа промоутеров?


Суть промо-мероприятий сводится к прямому воздействию на каждого конкретного потребителя. Специалисты общаются с потенциальной аудиторией, презентуют ей товар, убеждают в преимуществах продукции или услуги. При этом на момент мероприятия промоутеры выступают лицом компании или бренда. Фактически, если они понравятся клиентам, то это сформирует в глазах людей положительный имидж и о самой фирме.

С другой стороны, если промоутеры ведут себя небрежно, их форма выглядит неопрятной, а сами они хамят потенциальным клиентам, то это лишь отпугнет покупателей от рекламируемой продукции или торговой марки.

Как улучшить работу промо-персонала


Чтобы добиться максимальной отдачи от промоутеров, необходимо следить за их работой. Наиболее эффективным методом тут выглядит привлечение тайных покупателей (нанять опытных специалистов можно тут: https://ctrlservice.ru/). Аудиторы под видом обычных клиентов посетят мероприятие, чтобы комплексно оценить работу промо-специалистов.

Аудит промоутеров

В том числе, они обратят внимание на:
  • присутствие персонала в нужном месте;
  • внешний вид промо-специалистов;
  • время начала и завершения акции;
  • количество промоутеров на точке;
  • правильность речёвок;
  • общее поведение сотрудников (насколько персонал доброжелательный, общительный и активный).

Также агент сможет узнать и любые другие сведения, которые Вас интересуют. Поскольку проверки проводятся тайно, то полученные данные будут максимально объективными. Вся информация указывается в подробном отчёте. Дополнительно к нему могут прилагаться фотографии и записи на диктофон.

Зачем нужны такие проверки


Благодаря таким проверкам, Вы сможете:
  • узнать, кто из сотрудников должным образом выполняет свою работу (как результат, можно будет премировать специалистов или наложить на них определённые санкции);
  • понять, какие есть проблемы с рекламной акцией (таким образом, это позволит улучшить качество промо-мероприятий в дальнейшем).

Кроме того, если промоутеры будут знать, что их проверяют, то они начнут работать более качественно (ведь никто из персонала не понимает, кто именно является аудитором). Это даёт возможность провести мероприятие на высшем уровне.

Что Вы думаете об этом? Напишите первым!

, чтобы получить доступ ко всем функциям сайта!
Главная
Каналы
Видео
Эфир
+
Nikaa Haris

Выбор мужского аромата это не просто покупка, а отражение стиля и характера. Кто-то предпочитает классику, а кому-то ближе смелые и необычные ноты. Сегодня можно легко нишевый парфюм купить здесь, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность. Такой аромат не останется незамеченным.

Что нужно знать о выборе ароматов для него: мужские духи
Lazybon
Учасники слухань не висловили зауважень або пропозицій щодо презентованих змін
Проєктом передбачено розміщення двох нових об’єктів торгівлі на вільній від забудови ділянці

Ну вот, всё как и писал в предыдущем комменте

Громадськість ознайомили зі змінами до плану території на вулиці Республіканській
Sergey Kosenko

Можно было и скидку предложить 🐸

Літні шини 205/55 R16: що обирають українські водії
Lazybon

Как будто туда граждане ходят и эти слушания что-нибудь решали когда-то кроме резонансных случаев. Проводят для галочки. Новый киоск построят? 

Інформація про проведення громадських слухань щодо змін у детальному плані території по вулиці Республіканській
Гість Олена
Гість Олена

Повністю підтримую думку, що домашній догляд може бути не гіршим за салонний, головне - підібрати якісні засоби. Мені дуже допомогла косметика Oribe особливо для сухого волосся. Користуюсь кілька місяців - результат реально помітний, волосся м’яке і блискуче.

Салонний догляд vs домашній: що краще для Вашого волосся?
ghart97
Считаю, что забота о зубах — это не только эстетика, но и здоровье всего организма. Недавно стал интересоваться, как проходит чистка зубов профессиональная, ведь обычной щётки часто недостаточно. Хорошо, что сейчас есть такие услуги, которые помогают избежать проблем в будущем.
Счастье не в зубах, а в их количестве, или Как уберечь «голливудскую улыбку»?
Гість Катя
Гість Катя
Знаю що місце поруч з студією краси
Велосипед мрії для 8–10-річного райдера, кому треба купувати тільки в Ірпінь Байк?
Гість Иван
Гість Иван
Брехуни в начале улицы поставили 3 фонаря и все а дальше как било темно так иемть
Мешканці Великої Кохнівки отримали нове вуличне освітлення на вулиці Полковника Оксанченка
Гість Юрий
Гість Юрий
Звертався до Кійсервіс з приводу ремонту пральної, все ок, працює. Можу радити.
Як обрати надійний сервісний центр для Вашої техніки? Поради від «Кійсервіс»
Bonka
Лето отличное время для лёгких и свежих ароматов с нотами цитрусовых, цветов и зелени. Хочется чего-то, что подчёркивает настроение отпусков и солнечных дней. Я недавно нашла классные варианты в интернет магазин парфюмерии, там есть и оригинальные бренды, и демократичные цены. Особенно понравились ароматы с лавандой и бергамотом.
Професійна косметика для дому: огляд асортименту Miledi.ua