15:19 Четвер 0 1 842
15:19, Четвер, 29 квітня 2021
Банки 1 842 0

Что делать, если банк навязывает кредитную карту?

Обратились в банк, чтобы получить зарплатную карточку, а в придачу получили ещё и кредитку? Вам нужно знать, что оформлять кредитную карту при получении зарплатной карты не обязательно.
Банки иногда слишком настойчиво предлагают сопутствующие продукты. Поэтому, если кредитка Вам действительно нужна, конечно, оформляйте, если нет — отказывайтесь от неё.

Согласно ст. 55 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» банкам запрещается требовать от клиента приобретения любых товаров или услуг от банка либо от родственного или связанного лица банка как обязательного условия предоставления банковских услуг. Банки имеют право предлагать своим клиентам услуги, но не могут требовать приобрести их.

Если банк отказывает предоставлять нужную услугу без покупки навязанной услуги:
  • напишите обращение руководству банка;
  • если ситуация не разрешилась и банк не прекращает действие услуг, от которых Вы письменно отказались, обратитесь в НБУ.

Как можно обратиться в Национальный банк Украины:
  • написать в чат-бот «НБУ контактный центр» в мессенджерах (Вайбер или Телеграм);
  • позвонить в контакт-центр — 0-800-505-240;
  • заполнить онлайн-форму для обращений на сайте НБУ по ссылке.
 
 

Додати коментар

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    PIN: ----
    Банки 10:53 Понеділок 0 695 Що робити, якщо втрачено банківську картку, на яку надходила пенсія? При втраті банківської карти, найперше, що необхідно зробити — заблокувати її. Для цього потрібно зателефонувати на «гарячу лінію» банку, в якому Ви обслуговуєтесь як отримувач пенсії, і повідомити про втрату. Задля збереження коштів, співробітники банку заблокують карту.