5 критеріїв вибору надійної транспортної компанії

Вантажоперевезення – це завжди ризик. Існує дуже велика можливість довірити цінні товари ненадійному виконавцю, який не впорається із завданням у поставлені терміни. Це може призвести до зриву партнерських домовленостей або додаткових фінансових витрат. Ще гірше, якщо вантаж взагалі буде втрачено в дорозі, а за відсутності хорошої страховки, як і офіційного договору на надання транспортних послуг, повернути вкладені кошти практично нереально. Тому так корисно знати базові критерії, яким має відповідати справді хороша транспортна компанія https://uts.ua/uk/ – це допоможе ухвалити остаточне рішення та обрати виконавця для організації вантажоперевезень.

 

Якісний сервіс

 

Якщо менеджери не відповідають на дзвінки в робочий час, а повідомлення в месенджерах і чатах годинами висять непереглянутими, то краще утриматися від замовлення послуг в такій організації. На стадії знайомства із клієнтом співробітники фірми намагаються його залучити та зацікавити. А якщо байдужість відчувається навіть на цьому етапі, то після оплати послуг і зовсім можна не розраховувати на увагу.

 

Надання всієї інформації, що цікавить

 

Якщо замість чіткої відповіді на поставлене питання, співрозмовник постійно намагається перевести розмову і не повідомляє замовнику про точну дату, обраний транспорт, вартість, то це зазвичай свідчить про те, що виконавця для доставки вантажів просто ще не знайдено. І на очікування доведеться витратити набагато більше часу, ніж було заплановано.

 

Попередні розрахунки

 

Неможливо назвати точну суму без попереднього детального ознайомлення з характеристиками товарів, призначених для перевезення. Але на підставі параметрів, озвучених замовником, менеджери повинні сформувати хоча б приблизну суму, щоб клієнт розумів, на що йому розраховувати.

 

Швидкість оформлення

 

Транспортна компанія UTS сформувала унікальну пропозицію: фіксація заявки та погодження умов лише за 2 хвилини, подача машини – через 2 години. І це справді правильний підхід, адже в сучасному світі саме час стає головною цінністю.

 

Гарантії безпеки

 

Вантаж має бути обов'язково застрахований, а із замовником підписано офіційний договір про співпрацю. Це дозволяє не турбуватися про можливі ризики або зриви постачання. І варто враховувати, що чим довше компанія існує на ринку, і чим ширша її партнерська мережа, тим вища ймовірність того, що проблема, що виникла, і зовсім залишиться непоміченою клієнтом – настільки швидко і грамотно вона в результаті буде усунена.