25 сентября в 19:41 от работников Экстренной медицинской помощи в Службу спасения «101» поступило сообщение о том, что в одной из квартир жилого дома на ул. Гагарина в Крюковском районе Кременчуга, женщина, 1939 года рождения, упала в погреб и нуждается в медицинской помощи.
Прибывшие на вызов спасатели установили, что глубина погреба около 6-ти метров. Как сообщили в ГУ ГСЧС Украины в Полтавской области, бойцы 16-й Государственной пожарно-спасательной части с помощью верёвки подняли женщину из погреба и передали медикам для осмотра и госпитализации. Для оказания помощи привлекались 4 сотрудника ГСЧС и одна единица техники.
Пострадавшую доставили в реанимационное отделение Кременчугской больницы интенсивного лечения.