В пресс-службе Южной железной дороги «Полтавщине» прокомментировали одну из критических публикаций. Напомним, в середине февраля мы писали о недостатках, которые заметил наш читатель в экспрессе Киев — Харьков. Пассажир заплатил 119 гривен за билет в вагон 1-го класса. Однако в нём не работал туалет, нельзя было посмотреть телевизор.
Кроме того, реклама обещала, что в классе «Люкс» и первом классе есть WiFi-соединение, однако зайти в интернет наш читатель так и не смог. На его и наши вопросы ответил заместитель начальника пассажирской службы ЮЖД Иван Зельский.— Пассажирские вагоны, курсирующие в составах поездов №161/162 и №163/164 сообщением «Харьков — Киев» оборудованы системами экологически чистых туалетов (ЭЧТ). Зимой, при температуре воздуха ниже, чем -20°С, иногда происходят отдельные случаи выхода из строя ЭЧТ — из-за временного отказа узлов, которые непосредственно подвергаются воздействию окружающей среды. Эта проблема, к сожалению, является конструктивным недостатком данного оборудования, по вопросу устранения которого железная дорога постоянно сотрудничает с его производителями, — отметил Иван Эдуардович.
По его словам, ещё одной причиной выхода из строя вакуумных туалетов является нечистоплотность пассажиров. Иными словами, некоторые несознательные граждане бросают посторонние предметы в чашу унитаза. Хотя информация о правилах пользования ЭЧТ размещена в каждом туалете.
При выходе из строя вакуумных туалетов их ремонт производится оперативно на пути следования поезда или же в пункте формирования — в зависимости от вида неисправности. Система технического обслуживания пассажирских вагонов, которая действует на железной дороге, исключает отправку в рейс вагонов с неисправностями. Но полностью избежать случаев выхода из строя ЭЧТ на пути следования поезда невозможно — по независящим от технического персонала ЮЖД обстоятельствам, подчеркнул Иван Зельский.
На сегодняшний день описанные технические проблемы в поездах №161/162 и №163/164 устранены.
В пресс-службе ЮЖД также отмечают: «Для обеспечения доступа пассажиров к сети интернет, в настоящее время на участке Харьков — Киев проводится испытание оборудования сети беспроводного широкополосного доступа в интернет. После окончания испытаний, для предоставления услуг доступа к сети интернет, вышеуказанное оборудование будет установлено на межрегиональных поездах Hyundai, Skoda и межрегиональном составе поезда локомотивной тяги, который сформирован из пассажирских вагонов Крюковского вагоностроительного завода».
Анна Довгошей
1 комментар