Благодаря сотрудничеству с проектом GIZ «Реформа управления на востоке Украины ІІ» (BMZ) Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Кременчугский Центр предоставления административных услуг (ЦНАП) присоединился к программе «Центр действия». В помещении ЦНАП открылось тренинговое пространство для учений и релакса. Об этом сообщает пресс-служба Кременчугского горсовета.
Участие в мероприятии приняли мэр Виталий Малецкий, руководитель проекта GIZ «Реформа управления на востоке Украины ІІ» Тарас Журавель, технический советник по административным услугам проекта GIZ Лиза Жуковская, руководитель кременчугского ЦНАП Татьяна Печерица, президент АСМБР Андрей Мельник.
Тарас Журавель поблагодарил руководство за этот уникальный проект, пока единственный в Украине. Он отметил, что одним из важнейших факторов успеха является развитие лидерских качеств персонала. Теперь в Кременчугском ЦНАП тренинги будут проводиться с использованием нового инструмента коммуникации — системы видеоконференц-связи.
Руководитель ЦНАП Татьяна Печерица отметила, что в новом помещении будут проводиться тренинговые занятия для администраторов, кроме того, они смогут здесь отдыхать в свободное от работы время и во время обеденного перерыва, ведь они работают с гражданами и им необходима разгрузка.
Технический советник по административным услугам проекта GIZ Лиза Жуковская представила присутствующим пособие для инноваций DIY Toolkit, а консультант по сервис-дизайну компании CXDesign Олег Балахин провёл мини-тренинг для работников ЦНАП на тему: «Сервис-дизайн: что это и как использовать для улучшения сервиса в центрах предоставления административных услуг».
Участие в мероприятии приняли мэр Виталий Малецкий, руководитель проекта GIZ «Реформа управления на востоке Украины ІІ» Тарас Журавель, технический советник по административным услугам проекта GIZ Лиза Жуковская, руководитель кременчугского ЦНАП Татьяна Печерица, президент АСМБР Андрей Мельник.
Тарас Журавель поблагодарил руководство за этот уникальный проект, пока единственный в Украине. Он отметил, что одним из важнейших факторов успеха является развитие лидерских качеств персонала. Теперь в Кременчугском ЦНАП тренинги будут проводиться с использованием нового инструмента коммуникации — системы видеоконференц-связи.
Руководитель ЦНАП Татьяна Печерица отметила, что в новом помещении будут проводиться тренинговые занятия для администраторов, кроме того, они смогут здесь отдыхать в свободное от работы время и во время обеденного перерыва, ведь они работают с гражданами и им необходима разгрузка.
Технический советник по административным услугам проекта GIZ Лиза Жуковская представила присутствующим пособие для инноваций DIY Toolkit, а консультант по сервис-дизайну компании CXDesign Олег Балахин провёл мини-тренинг для работников ЦНАП на тему: «Сервис-дизайн: что это и как использовать для улучшения сервиса в центрах предоставления административных услуг».
Ньюсмейкер [profile_xfgiven_company]
[/profile_xfgiven_company] [profile_xfnotgiven_company]
[/profile_xfnotgiven_company]
32 767 постов
[profile_xfgiven_company]
[profile_xfvalue_company]
[/profile_xfgiven_company]
Что Вы думаете об этом? Напишите первым!