Неумение пользоваться интернетом мешает чиновникам отвечать на электронные запросы

Об этом сообщила председатель Полтавского отделения ОО «Демократический альянс» Ирина Земляная. По её словам, главной целью такого контроля не является дискредитация власти, или создание для них дополнительной работы и совсем не «забрасывание органов запросами», как это отмечали многие ответственные за доступ к информации чиновники.

По новому Закону Украины «О доступе к публичной информации», вся информация, которой обладают субъекты властных полномочий, объявляется открытой, кроме чётко описанных в законе исключений (тайная, конфиденциальная информация, информация в процессе принятия решений). Каждый гражданин может подать запрос в органы власти на любую информацию, которая не является тайной и получить ответ в течение 5 рабочих дней, и в случае, если это касается его жизни или здоровья в течение 48 часов.

Главной целью общественного контроля является определение ключевых проблем и трудностей, которые возникают у должностных лиц при реализации закона. Так в рамках партнёрства «Новый гражданин» активисты «Демократического альянса» проводят постоянный мониторинг власти на прозрачность.

Проанализировав ответы на запросы, активисты определили основные проблемы с которыми сталкивается власть, стараясь стать более открытой. В помощь ей, разработчики закона и лучшие эксперты по информации разработали Инструкцию делопроизводства по запросам, порядок обнародования информации в интернете и положения о реестре публичной информации, которые были направлены властям для облегчения работы.

В июле и августе «Демократический альянс» решил проверить, действуют ли на Закон отпуска и как Районные государственные администрации Полтавской области умеют работать с запросами, присланными им по электронной почте (такую форму подачи запроса предусматривает закон).

Печально, но из 26-ти РГА нам не ответили Гадячская, Зиньковская, Гребенковская, Диканьская, Кобелякская, Лохвицкая, Лубенская, Машевская и Семёновская РГА. Когда активисты перезвонили ответственным и поинтересовались, что именно мешает им выполнять закон, то среди самых распространённых проблем были отпуска и неумение работать в сети интернет. Относительно тех, кто ответил, то приятно отметить, что ответы получены качественные, полные и содержательные, а главное, что особенно приятно, без нарушения сроков.

Андрей Петров