Работа налоговиков с обращениями даёт гражданам возможность оперативно решать вопросы, которые возникают во время их общения с налоговыми органами. В течение 2008 года через общественные приёмные Кременчугской ОГНИ должностными лицами проведено 78 приёмов, подавляющее их количество касалось проблемных вопросов, которые возникают при налогообложении налогом на добавленную стоимость, контрольно-проверочной работы, упрощённой системы налогообложения.
Запись на приём к должностному лицу налоговой инспекции осуществляется согласно Инструкции о порядке рассмотрения обращений и личного приёма граждан в органах ГНС, утверждённой Приказом ГНА Украины от 18 июня 2008 года №395, не позже чем за 5 дней до установленного по графику дня приёма по телефону 007 или по адресу: ул. Красина, д. 76, ком. 108.График личного приёма граждан должностными лицами Кременчугской объединённой государственной налоговой инспекции
Звонков Андрей Александрович – начальник Кременчугской ОГНИ – каждый четверг с 14:00 до 18:00.
Година Ирина Ивановна – первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ – каждый понедельник с 14:00 до 18:00.
Корнейчук Игорь Васильевич – первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ - начальник отдела налоговой милиции – каждая среда с 14:00 до 18:00.
Кузнецова Жанна Борисовна – заместитель начальника Кременчугской ОГНИ – каждая среда с 10:30 до 13:00.
Любченко Андрей Анатолиевич – заместитель начальника Кременчугской ОГНИ – каждая пятница с 09:00 до 13:00.
Лазько Анатолий Николаевич - заместитель начальника Кременчугской ОГНИ – каждый вторник с 14:00 до 18:00.
Ищенко Евгений Васильевич – заместитель начальника Кременчугской ОГНИ – каждый четверг с 09:00 до 13:00.
Луценко Татьяна Валериевна – начальник управления налогообложения юридических лиц – каждый вторник с 09:00 до 13:00.
Сова Светлана Дмитриевна – начальник управления налогообложения физических лиц – каждый понедельник с 14:00 до 18:00.
Савицкая Ольга Ивановна – начальник управления налогового контроля юридических лиц – каждый понедельник с 14:00 до 18:00.
Гичко Александр Борисович – заместитель начальника управления погашения просроченных налоговых обязательств – начальник отдела организации погашения налогового долга – каждая пятница с 14:00 до 17:00.
Лощенко Светлана Викторовна - начальник управления учёта и отчётности – каждый вторник с 09:00 до 13:00.
Шуба Алла Владимировна – начальник юридического управления – каждый вторник с 09:00 до 13:00.
Гичко Лариса Евгеньевна – начальник отдела персонала - каждая пятница с 14:00 до 17:00.
Липка Лилия Георгиевна – начальник отдела апелляций – каждая среда с 10:30 до 13:00.
Тищенко Ольга Николаевна – начальник отдела массово-разъяснительной работы и обращений граждан – каждый четверг с 14:00 до 18:00.
Отдел массово-разъяснительной работы и обращений граждан Кременчугской ОГНИ