» » » В горисполкоме состоялось совещание по анализированию состояния функционирования системы управления качеством
21:38 Вторник 0 1 411
21:38, Вторник, 11 августа 2009
Власть 1 411 0

В горисполкоме состоялось совещание по анализированию состояния функционирования системы управления качеством

11 августа мэр Николай Глухов провёл совещание по анализированию состояния функционирования системы управления качеством в соответствии с внедрением стандарта ISO 9001:2008 в исполнительном комитете Кременчугского городского совета.
15 февраля 2008 года в исполнительном комитете Кременчугского горсовета было принято стратегическое решение о внедрении системы управления качеством и утверждена также Политика качества исполкома, главной целью которой является достижение высоких стандартов качества жизни территориального общества, улучшение качества муниципальных услуг для заказчиков, совершенствование деятельности исполнительных органов совета в соответствии с международным стандартом качества ISO 9001:2000. 26 августа 2008 года исполнительный комитет Кременчугского городского совета получил сертификат международной сертифицирующей организации TUF NORD.

В июле 2009 года представители TUF NORD провели внешний аудит горисполкома, проверили некоторые отделы с целью подтверждения функционирования международного стандарта качества в исполнительном комитете Кременчугского городского совета. Аудиторы сделали выводы, что в целом в исполкоме городского совета система качества функционирует нормально, но сделали ряд замечаний, которые необходимо устранить. В связи с этим мэр Николай Глухов провёл совещание с руководителями управлений и отделов горисполкома и представителями разрешительных органов, которые предоставляют услуги населению через Единый разрешительный офис.

Уполномоченный по вопросам системы управления качества, заместитель мэра Александр Быков проинформировал собравшихся о проблемных вопросах, которые были обнаружены во время последнего аудита, и отметил необходимость устранения недостатков во всех отделах исполнительного комитета независимо от того, проверялись они внешними аудиторами в текущем году или нет.

Мэр Николай Глухов жёстко поставил вопрос перед всеми собравшимися о выполнении всех требований системы управления качеством и определил сроки устранения недостатков. Так, до конца августа управления и отделы горисполкома должны пересмотреть и доработать свои качества, описать в соответствии с действующим законодательством все технологические процессы, руководители должны обратить внимание на квалификацию подчинённых им работников и обеспечить взаимозаменяемость каждого из них на время отсутствия. До 1 октября разработать критерии оценки работы сотрудников, обеспечить мониторинг и анализ процессов использования рабочего времени и ряд других.
 

Обсудить на форуме
 

Добавить комментарий

Власть 13:45 Суббота 0 550 От кременчугских предпринимателей требуют соблюдать языковое законодательство Кременчугские предприниматели должны соблюдать Закон Украины «Об основах государственной языковой политики». На это обратил внимание первый заместитель мэра Владимир Пелипенко на семинаре, проводившемся под его же председательством.