Прием граждан в Управлениях труда и соцзащиты населения в новом году может измениться. Как рассказала начальник Крюковского управления труда и социальной защиты населения Людмила Ревега, у нас собираются внедрить единую технологию приема граждан.
По ее словам, граждан будут обслуживать пять дней в неделю, в течение полного рабочего дня без перерыва на обед. “Часть наших работников будет принимать граждан, другие – будут обрабатывать полученную информацию. Время от времени они будут меняться местами, чтобы не потерять квалификацию”. Кроме того, планируется внедрить “единое заявление”. То есть, если раньше для оформления субсидии и материальной помощи нужно было писать несколько заявлений в разные инстанции, то после нововведения понадобится только одно, которое вы вместе с пакетом документов отдадите в управление соцзащиты. По мнению Людмилы Ревеги, это значительно ускорит процесс оформления.Кроме того, ожидается, что в более далекой перспективе управление соцзащиты населения, ЖЭКи, МБТИ и другие организации объединят с помощью компьютерной сети. “Тогда человеку, который приходит к нам, нужно будет брать с собой лишь заявление и справку о доходах”, – говорит Людмила Ревега.
Единая технология приема граждан внедряется по всей Украине и финансируется Мировым банком.
Кременчугский Телеграф