защита прав

Напоминаем, что потребитель имеет право в течение 14 дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, если он не использовался, а также расчётный документ (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Как часто в жизни нам приходится сталкиваться с несправедливостью? Довольно часто. Однако, большинство потребителей плохо осведомлены о своих законных правах, поэтому зачастую и не знают, что их права нарушены. Примеров можно привести тысячи: бюрократическая волокита при оформлении справок, в медучреждениях взимают непонятные благотворительные взносы, в школе заставляют сдавать деньги, магазин бытовой техники продал некачественный товар и затягивает с возвратом средств. Что делать, если

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 16 декабря 2015 г. №1092 «Об образовании территориальных органов Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей» образованы как юридические лица публичного права территориальные органы Госпродпотребслужбы.

В Кременчуге вновь возобновлена работа представителей областной инспекции по вопросам защиты прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба Кременчугского горсовета.

Начальник управления развития предпринимательства, торговли, быта и регуляторной политики исполкома Кременчугского городского совета Людмила Жорняк через средства массовой информации обращается к жителям города с просьбой быть особенно внимательными при покупке товаров и получении любых услуг.

В Кременчуге в настоящее время отделение инспекции по вопросам защиты прав потребителей Полтавской области не работает. Но кременчужане, которые хотят пожаловаться на некачественный товар или некачественную услугу, волноваться нечего, могут обратиться в Полтаву, позвонив по телефону: (0532) 56-56-34.

Однако эта служба в Кременчуге фактически не функционируют. Как сообщила начальник городского управления торговли Людмила Жорняк, в подразделении затянулась реорганизация. Так что жалобы принимаются, но вопросы не решаются.

В Кременчуге всё же будет действовать отдел защиты прав потребителей. Но из-за кризиса здесь будут работать только два специалиста. К тому же, все протоколы, которые будут составлять в городе, должны пройти утверждение в Полтаве. О новой специфике работы отдела рассказал первый заместитель мэра Александр Быков.

Отныне в Кременчуге нет представителей управления по защите прав потребителей из-за назначения нового руководства управления и увольнения всех бывших работников. По словам председателя облгосадминистрации Александра Удовиченко, действующий руководитель Полтавского управления восстановилась на работе по решению суда.

Чаще всего в городское управление по делам защиты потребителей обращаются по поводу приобретения некачественных мобильных телефонов и бытовой техники. Как сообщила начальник управления Наталья Михно, с началом ремонтов потребители обращаются с жалобами на качество окон и дверей. Наталья Михно ответила на вопросы читателей «Программы Плюс».