#потребители

Невыдача чека или выдача поддельного чека при продаже товаров или предоставлении услуг — это одна из проблем, с которой сталкиваются потребители.

В ГУ Госпродпотребслужбы в Полтавской области неоднократно поступали обращения потребителей о несоответствии цены на ценнике и в расчётном документе. Подобные ситуации случаются не редко, при этом потребитель, пытаясь выяснить ситуацию у кассира или продавца, в ответ в основном слышит: «проводилась переоценка, не успели заменить ценники».

В связи с карантинными мероприятиями, которые продолжаются в Украине из-за распространения коронавирусной инфекции COVID-19, специалисты ГУ Госпродпотребслужбы Полтавской области советуют не подвергать себя и своих родных опасности и заказывать продукты питания и непродовольственные товары онлайн.

На период карантина АО «Полтаваоблэнерго» предоставляет весь спектр услуг, переведя обслуживания потребителей максимально в онлайн и дистанционный режим.

В связи с введением в действие 6 августа 2019 года Закона Украины «Об информации для потребителей пищевых продуктов» предлагаес ознакомиться с инфографикой, в которой даны разъяснения о новых требованиях к маркировке сроков годности пищевых продуктов.

Постановлением НКРЭКУ от 18.07.2019 г. № 1525 (далее — Постановление) утверждены изменения в Постановление от 14.03.2018 г. № 312 «Об утверждении Правил розничного рынка электрической энергии».

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, сообщает, что тарифы на электроэнергию для бытовых потребителей (населения), дифференцированные по периодам времени, продолжают действовать после 1 июля 2019 года.

Начиная с 25 апреля 2019 года, исполнителем услуг по централизованному отоплению и снабжению горячей воды жителям города Кременчуга является ООО «Кременчугская ТЭЦ».

Главное управление Госпродпотребслужбы в Полтавской области сообщает о том, что в Кременчуге начата работа общественной приёмной для предоставления консультаций и приёма обращений по вопросам защиты прав потребителей.

Уважаемые потребители! Напоминаем вам, что Постановлением Кабинета Министров Украины от 27.12.2018 г. № 1209 утверждён Порядок обеспечения поставки электрической энергии защищённым потребителям (далее — Порядок). Данный Порядок предусматривает последовательность действий потребителя для получения статуса защищённого потребителя.

Как часто в жизни нам приходится сталкиваться с несправедливостью? Довольно часто. Однако, большинство потребителей плохо осведомлены о своих законных правах, поэтому зачастую и не знают, что их права нарушены. Примеров можно привести тысячи: бюрократическая волокита при оформлении справок, в медучреждениях взимают непонятные благотворительные взносы, в школе заставляют сдавать деньги, магазин бытовой техники продал некачественный товар и затягивает с возвратом средств. Что делать, если

В Кременчуге прошёл семинар для субъектов хозяйствования, осуществляющих деятельность по изготовлению и реализации потребительской продукции (товаров) и оказывающих услуги, на тему: «Защита прав потребителей. Нововведения в законодательстве и как не допустить нарушений».

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 16 декабря 2015 г. №1092 «Об образовании территориальных органов Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей» образованы как юридические лица публичного права территориальные органы Госпродпотребслужбы.